حل مشكلة تعذر تحميل ملفك الشخصي firefox

متصفح فايرفوكس من افضل برامج التصفح على الإطلاق والذي أستخدمه شخصياً بعد متصفحي المفضل جوجل كروم نظراً لبعض المميزات التي يتفوق بها جوجل كروم ، وبالطبع لكل مستخدم متصفح خاص به وقد قمنا سابقاً بإستعراض وشرح افضل متصفحات الإنترنت بمميزات رائعة عبر موقعنا لكن هناك بعض المشاكل التي تتعلق بالتصفح وسنأخذ متصفح فايرفوكس في هذا الموضوع.

راسلني أحد أصدقائي أنه عند فتح الفايرفوكس تظهر له رسالة ” تعذر تحميل ملفك الشخصي firefox لانه مفقودً أو غير قابل للوصول ” فهو يستخدم المتصفح باللغة العربية وإذا كنت تستخدم اللغة الإنجليزية فستظهر لك ” Could not load your profile Firefox. May be missing or inaccessible ” والصورة التالية توضح شكل رسالة الخطأ:

سبب مشكلة عدم فتح متصفح فايرفوكس

الملف الشخصي مفقود تظهر رسالة الخطأ السابقة ولا يمكنك فتح المتصفح بالشكل المُعتاد بسبب حدوث بعض المشاكل في الملف الخاص بالبروفايل أو حسابك الخاص بمتصفح الفايرفوكس وهو ما تشير إليه الرسالة بكل وضوح، وهذا ما يجعله غير قادراً على العمل إلا إذا قمت بحذف البروفايل أو التعديل عليه.

هذا الملف إسمه profiles.ini عبارة عن ملف نصي به بعض البيانات المُخزَّنة والتي تُستخدم في الغالب لحفظ الإعدادات الإفتراضية وتخزينها أثناء التصفح للرجوع إليها سابقاً في حالة غلق أو إعادة تشغيل المتصفح.

الحل النهائي لمشكلة الملف الشخصي مفقود

إذا كنت تستخجم ويندوز 8 أو ويندوز 10 قم بالضغط بزر الفأرة الأيمن على رمز الويندوز وستظهر لك بعض الإختيارات قم بالضغط على RUN لتفتح لك نافذة، أما إذا كنت تستخدم ويندوز XP أو ويندوز 7 فقم بالضغط على رمز الويندوز مع حرف الـ R وانسخ أو أكتب بداخله الأمر التالي:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox

إضغط OK ليفتح لك المسار الخاص بمجلد الفايرفوكس ثم إحذف ملف profiles.ini وإذا لم تتمكن من العثور عليه فابحث في بارتيشن C عنه.
بعدها قم بفتح متصفح الفايرفوكس من جديد وستظهر لك صفحة استيراد البيانات إختر منها لا ويُفترض أن يبدأ متصفح فايرفوكس بالتشغيل من جديد بشكل سريع.

إذا لم تنجح معك الطريقة السابقة فقم بحذف متصفح فايرفوكس عن طريق برنامج CCleaner وأعد تثبيته من الموقع الرسمي لفايرفوكس [تحميل فايرفوكس].

وإلى هنا نكون قد إنتهينا من طرح الموضوع ضمن قسم مشاكل وحلول عبر موقعنا تكنو عربي فبرجاء إذا تم نجاح هذه الطريقة معك فأخبرنا من خلال التعليقات وإذا كان لديك أي إستفسار فلا تتردد بكتابته أيضاً وسأكون سعيداً بالرد عليك في أقرب وقت بمشيئة الله، ولا تنسى مشاركة الموضوع لتعم الفائدة على الجميع.

الوسوم

Ahmed Elgarnosy 11 يونيو، 2017

95 1٬340 2 دقائق

Ahmed Elgarnosy

أحمد الجرنوسي يوتيوبر مصري ومدون تقني ومؤسس موقع تكنو عربي المهتم بتقنيات وشروحات الكمبيوتر والجوال المختلفة، وهدفي هو النهوض بالمحتوى العربي ونشر المعلومات من خلال كتابة المقالات والشروحات المرئية .. وأتمنى من الله التوفيق.