ix-google-play-store-error-924 — حل مشكلة خطأ 924 في play store

حل مشكلة خطأ 924 في الاندرويد وعدم تثبيت التطبيقات

هُناك العديد من مشاكل متجر جوجل بلاي التي تواجه مستخدمي نظام أندرويد خاصةً عند تنزيل أو تثبيت تطبيق أو لعبة داخل سوق بلاي واليوم سوف نقوم بشرح كيفية حل مشكلة خطأ 924 داخل البلاي ستور للأندرويد حتى تتمكن من تثبيت أي تطبيق تريده ولكن دعونا نتعرف على سبب المشكلة لفهم كيفية إصلاحها وبالطبع هي واحدة من مشاكل الاندرويد الشائعة.

سبب مشكلة خطأ 924 للاندرويد

السبب الأول: أن يكون الهاتف غير متصلاً بشبكة الإنترنت عن طريق الـ Wi-Fi وليس الـ Data لأن هناك بعض التحديثات أو التطبيقات لا يتم تنزيلها على الأندرويد إلا في حالة الإتصال بالواي فاي، لذا يجب التأكد من تلك النقطة جيداً.
السبب الثاني: أن هذه الرسالة ظهرت بعد إجراء تحديث للـPlay store أو أن هناك بعض المُخلَّفات للتطبيق أو الكاش ولذلك يجب تنظيفه ببعض الطرق التي سنوضحها في هذا الموضوع.

حل المشكلة

إذهب إلى إعدادات الهاتف Settings > التطبيقات Apps > الجميع All > ثم إختر google play store
إضغط على Uninstall updates ثم OK

من التطبيقات أيضاً إختر google play services > ثم إختر Manage space > ثم Clear all data لمسح جميع البيانات كما بالصورة:

بنسبة كبيرة فإن أحد الحلول السابقة ستحل المشكلة وننصح بإعادة تشغيل الهاتف بعدها، وإذا لم يتم حل المشكلة فسيلزمك عمل إعادة ضبط مصنع Factory Reset للهاتف؛ لأن الأمر سيكون متعلقاً ببعض المشاكل الأخرى بالنظام.

وقد قمنا سابقاً بحل مشكلة رسالة خطأ 194 في متجر جوجل بلاي يمكنك الإطلاع عليها ولا تنسى أن تخبرنا في التعليقات أسفل الموضوع هل تم حل المشكلة معك أم لا؟ وما هي الطريقة التي نفعت معك؟ وأيضاً لا تنسى أن تقوم بمشاركة هذا الموضوع مع أصدقائك ختى يستفيد الجميع.

الوسوم

Ahmed Elgarnosy 15 نوفمبر، 2016

75 1٬055 دقيقة واحدة

Ahmed Elgarnosy

أحمد الجرنوسي يوتيوبر مصري ومدون تقني ومؤسس موقع تكنو عربي المهتم بتقنيات وشروحات الكمبيوتر والجوال المختلفة، وهدفي هو النهوض بالمحتوى العربي ونشر المعلومات من خلال كتابة المقالات والشروحات المرئية .. وأتمنى من الله التوفيق.